Vos Questions

Absolument !

Nous serions ravies de te voir briller sur nos réseaux sociaux. N'hésite pas à nous suivre sur Instagram et à nous taguer dans tes posts ou stories.

Nous adorons voir comment vous portez nos créations !

Ta confiance en toi est notre moteur et nous espérons que ton style et ton histoire motiveront d'autres femmes à se dépasser et à casser les codes !

Embrasse chaque défi et transforme-le en victoire.

Pour t'aider à trouver la taille parfaite, nous avons mis en place un guide des tailles complet et précis.

Pour un effet moins galbant, n'hésite pas à prendre une taille au dessus.

Nous comprenons l'importance de célébrer chaque femme, dans toute sa diversité. C'est pourquoi nous nous excusons si notre sélection de tailles actuelle ne répond pas encore à tes besoins. Sache que nous sommes pleinement engagées à élargir notre gamme pour que tu ne se sentes pas exclue, reflétant ainsi notre volonté d'inclusivité et de bien-être pour toutes.

L'ActiveWear c'est l'arrivée d'une nouvelle mode pensée pour les femmes au quotidien chargé qui souhaitent des tenues qui s'adaptent à leur mode de vie actif.

L'objectif de chaque pièce étant d'allier polyvalence, style et surtout confort pour apporter confiance et bien être à chaque femme.

Il s'agit principalement de vêtements sculptants, conçus avec des matériaux élastiques techniques, qui offrent respirabilité et liberté de mouvement.

Ce qui en fait des tenues parfaites pour le sport et les activités, mais aussi les soirées, les voyages ou le travail.

L'effet sculptant de nos ensembles se caractérise par la combinaison de technique de tricotage spécifique et de matière soigneusement sélectionnée pour leur propriétés :

• 1- Le tricotage 4 WAY-STRETCH
  Tricotage hyper élastique bidirectionnel qui permet par compression légère de repulper la silhouette.

• 2. La matière CÔTELÉE AFFINANTE
  Nous avons choisi des tenues avec un tissu nervuré dans la longueur reconnu pour son effet affinant.

• 3. La ceinture SCULPTANTE
  L'intégration d'une ceinture fuselée et doublée permet de gainer la taille sans gêner pour parfaire le look.

Ces technologies, validées par des ingénieurs et combinées ensembles, permettent de créer des pièces dont le principal atout est de gainer et affiner le corps tout en conservant douceur et élégance.

Là ou de simple body gainant n'apportent aucun réel design ni confort.

Chez Oraa Paris, nous avons à cœur de proposer des tenues à la fois confortables, résistants et doux pour la peau. C'est pourquoi nous avons soigneusement sélectionné des matières de qualité :

• Nos ensembles sont composés de Polyester (10%) et de Nylon (90%)

Cette association est pensée pour assurer un effet seconde peau et un confort indéniable tout au long de ta journée de Business Girl.

Pour préserver la beauté et la qualité de tes tenues Oraa Paris, nous te conseillons de suivre ces quelques instructions simples :

• Laver en cycle délicat à 30°C maximum
• Eviter l'utilisation d'assouplissants
• Pour les brassières, retirer les bonnets avant le lavage
• Ne pas repasser, mettre au sèche-linge ou laver à plus de 30° les ensembles
• Lors du premier lavage, laver séparément des autres vêtements pour éviter les transferts de couleurs

Nous mettons tout en œuvre pour que les photos reflètent parfaitement les couleurs de nos vêtements, mais il est possible qu'il y ait une légère différence selon ton écran.

Pour une meilleure idée, n'hésite pas à consulter notre Page Instagram et à désactiver les filtres de ton écran pour une vision plus juste.

Nos bas sont confectionnés avec des matières de qualité et une épaisseur testée.

Nous garantissons donc une opacité totale de nos bas de couleur.

Mais comme pour tout bas d'un blanc étincelant, nous te conseillons de porter des sous-vêtements fin et de couleur chair, pour éviter toute ombre gênante !

Bien sûr !

Nous avons designé des tenues pouvant se porter dans une infinité de situations !

De la salle de sport, au yoga, au café en terrasse, en soirée, en voyage ou encore à la maison, tes tenues t'apporteront confort et élégance en toutes situations !

Pas de panique ! Si tu n'as pas reçu ton email de confirmation de commande dans l'heure qui suit ton achat (mais généralement dans les minutes qui suivent), plusieurs options s'offrent à toi :

• Vérifie que l'adresse email renseignée lors de ta commande était correcte.

• Consulte ton dossier "Spams" : il est possible que ton email de confirmation s'y soit glissé par erreur.

• Si tu n'as toujours pas trouvé ton email, alors Contacte-Nous.

Nous serons ravies de t'aider à trouver une solution !

Si tu souhaites annuler ta commande avant son expédition, il te suffit de Nous-Contacter rapidement après ton achat (maximum 24h après l'achat).

Attention : une fois que ta commande a quitté notre entrepôt, il ne nous est malheureusement plus possible de l'annuler. Dans ce cas, une procédure de retour sera à envisager.

Si tu as malheureusement commis une erreur dans l'adresse de livraison, il est important de Nous-Contacter au plus vite.

Nous ferons de notre mieux pour rectifier l'adresse avant l'expédition de ta commande.

Attention : nous ne pouvons plus modifier les adresses de livraison une fois que les commandes ont quitté notre entrepôt.

Dès l'expédition de ta commande, tu recevras un e-mail avec un numéro de suivi.

Si tu n'as pas reçu ton email de suivi dans les 2 jours suivant la date d'achat de ton produit alors Contacte Nous, nous nous ferons un plaisir de t'aider.

• Pense à consulter ton dossier "Spams" : il est possible que ton email d'expédition s'y soit glissé par erreur.

Nous offrons la livraison en France et dans le Monde pour toutes les commandes sans minimum d'achat !

Ton attente ne sera pas longue ! Tu recevras tes magnifiques articles sous 8 à 10 jours ouvrés.

Nous comprenons l'excitation de recevoir de nouvelles pièces et nous faisons notre maximum pour respecter ce délai.

Sache tout d'abord, que nous comprenons ta déception et nous te présentons nos excuses.

Dans ce cas, contacte nous à l'adresse suivante dans les plus brefs délais :

contact.oraaparis@gmail.com

N'hésite pas à joindre des photos de ta commande et des dommages éventuels.

Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et satisfaisante à ce désagrément.

Garanti Satisfait ou Remboursé

Nous t'offrons la possibilité de nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant leur réception.

L'essai des articles devant ton miroir est possible, mais attention à ne pas les garder/porter. Les articles doivent nous être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, avec l'emballage d'origine et toutes les étiquettes encore attachées.

Tous les articles sont inspectés lors de leur retour.

Si nous recevons un article endommagé ou présentant des signes d'usure, nous ne serons pas en mesure de te le rembourser et nous devrons peut-être te le renvoyer.

Si, pour une raison quelconque, un article ne te comble pas totalement, nous sommes ici pour faciliter son renvoi.

Pour initier un retour, il te suffit de Nous Contacter.

N'hésite pas à nous partager les raisons de ton retour, car chaque commentaire nous aide à nous améliorer.

Nous te répondrons dans les plus brefs délais avec un bordereau de retour à imprimer et à fixer sur ton colis. Dépose le ensuite, simplement dans un Point Mondial Relay près de chez toi.

Nous t'offrons la possibilité de nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant leur réception.

Nous comprenons que le remboursement est une étape importante pour toi.

Ainsi, nous nous engageons, si ton retour respecte notre politique, à procéder au remboursement sous 10 jours ouvrables après la réception de ton colis retour.

Nous te tiendrons informée à chaque étape, car ta tranquillité d’esprit est primordiale pour nous.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, y compris MasterCard et Visa, pour te permettre une transaction simple et sécurisée.

Ton compte sera débité au moment de l'achat.

Nous veillons à ce que chaque transaction soit sécurisée, pour que tu puisses faire tes achats en toute sérénité.

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